Ψηφιακό Πελατολόγιο Οχημάτων
Τι ισχύει σήμερα, ποιοι ΚΑΔ υπάγονται υποχρεωτικά, ποια είναι η διαδικασία τήρησης και τι πρέπει να οργανώσει σωστά κάθε επιχείρηση για να συμμορφωθεί ουσιαστικά με το νέο πλαίσιο.
Τι είναι το Ψηφιακό Πελατολόγιο
Το Ψηφιακό Πελατολόγιο είναι η εφαρμογή της ΑΑΔΕ μέσω της οποίας οι υπόχρεες επιχειρήσεις καταγράφουν τις συναλλαγές παροχής υπηρεσιών σε πραγματικό χρόνο και, σε κάθε περίπτωση, πριν από την έναρξη της υπηρεσίας.
Δεν αφορά σήμερα το σύνολο της αγοράς. Αφορά συγκεκριμένες επιχειρήσεις που δραστηριοποιούνται σε επιλεγμένους ΚΑΔ του κλάδου οχημάτων και συναφών υπηρεσιών.
Η τήρηση ήταν προαιρετική έως 30.06.2025 και έχει καταστεί υποχρεωτική από 01.07.2025 για τις οντότητες που υπάγονται στην Α.1057/2025.
Ποιους αφορά
Υπόχρεες είναι οι οντότητες του άρθρου 1 του ν. 4308/2014 (ΕΛΠ) που δραστηριοποιούνται στους ΚΑΔ που αναφέρονται στο Παράρτημα της Α.1057/2025.
- Συνεργεία επισκευής και συντήρησης οχημάτων
- Φανοποιεία
- Τοποθέτηση συναγερμών, ηχοσυστημάτων και οργάνων σε οχήματα
- Πλυντήρια οχημάτων
- Χώροι στάθμευσης
- Επιχειρήσεις ενοικίασης οχημάτων
Η υπαγωγή δεν κρίνεται μόνο γενικά από τον κλάδο, αλλά από τον συγκεκριμένο ΚΑΔ όπως εμφανίζεται στο μητρώο της επιχείρησης.
Υποχρεωτικοί ΚΑΔ που αναφέρονται στην Α.1057/2025
Παρακάτω παρατίθενται οι βασικοί ΚΑΔ / υποκατηγορίες δραστηριοτήτων που περιλαμβάνονται στο Παράρτημα της απόφασης και συνδέονται με την υποχρέωση τήρησης του Ψηφιακού Πελατολογίου.
Προσοχή: για την τελική υπαγωγή πρέπει να ελεγχθεί η ακριβής εικόνα μητρώου της επιχείρησης, καθώς η εφαρμογή της ΑΑΔΕ ελέγχει αν ο ενεργός ΚΑΔ ανήκει στους επιλέξιμους ΚΑΔ.
Διαδικασία τήρησης του Ψηφιακού Πελατολογίου
Η ΑΑΔΕ έχει περιγράψει συγκεκριμένη χρονική σειρά ενεργειών. Η ορθή τήρηση δεν εξαντλείται σε μια απλή καταχώριση, αλλά σε μια οργανωμένη ροή από την έναρξη έως την ολοκλήρωση της υπηρεσίας και τη συσχέτιση με το παραστατικό.
-
Απόκτηση πρόσβασης
Η επιχείρηση εισέρχεται στην εφαρμογή με φιλικούς κωδικούς που δημιουργούνται μέσω της εφαρμογής myDATAusers. Από εκεί μπορεί να εξουσιοδοτήσει και υπαλλήλους ή άλλα πρόσωπα να χρησιμοποιούν την εφαρμογή.
-
1ος χρόνος – Δημιουργία εγγραφής
Για συνεργεία, φανοποιεία, τοποθέτηση οργάνων, πλυντήρια και χώρους στάθμευσης, η εγγραφή γίνεται με την είσοδο του οχήματος στην εγκατάσταση.
Για επιχειρήσεις ενοικίασης οχημάτων, η εγγραφή γίνεται με την αναχώρηση του οχήματος από την εγκατάσταση ή από το σημείο παράδοσης που έχει συμφωνηθεί με τον πελάτη.
-
2ος χρόνος – Συμπλήρωση επιπλέον στοιχείων
Κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας μπορούν να συμπληρωθούν επιπλέον πεδία σε υπάρχουσα εγγραφή, ανάλογα με το είδος της υπηρεσίας και τον κλάδο δραστηριότητας.
Ιδίως στις περιπτώσεις επαναλαμβανόμενων ή διαρκών υπηρεσιών, η σωστή συμπλήρωση των επιπρόσθετων πεδίων είναι κρίσιμη για την ορθή απεικόνιση της συναλλαγής.
-
3ος χρόνος – Ολοκλήρωση εγγραφής
Με την ολοκλήρωση της υπηρεσίας ενημερώνεται η εφαρμογή με την ημερομηνία και ώρα αναχώρησης του οχήματος ή, στην περίπτωση ενοικίασης, με την επιστροφή του οχήματος.
-
4ος χρόνος – Συσχέτιση με παραστατικό εσόδου
Όπου απαιτείται, η εγγραφή του Ψηφιακού Πελατολογίου συσχετίζεται υποχρεωτικά με το εκδοθέν παραστατικό εσόδου. Η συσχέτιση μπορεί να γίνει μετά τη λήψη του μοναδικού αριθμού εγγραφής idDcl.
Τύποι υπηρεσίας
- Άπαξ υπηρεσία
- Επαναλαμβανόμενη υπηρεσία
- Διαρκής / λήψη δικαιώματος
- Διαρκής μίσθωση / υπηρεσία
Η σωστή επιλογή τύπου υπηρεσίας επηρεάζει τα πεδία που πρέπει να συμπληρωθούν και τον χρόνο με τον οποίο θα εκδοθεί και θα συσχετισθεί το παραστατικό.
Τι γίνεται σε περίπτωση λάθους
Τα δεδομένα του 1ου χρόνου δεν επικαιροποιούνται μετά τη λήψη του idDcl. Αν υπάρχει σφάλμα, απαιτείται ακύρωση της εγγραφής και δημιουργία νέας.
Η νέα εγγραφή λαμβάνει νέο αριθμό και συνδέεται με την ακυρωθείσα.
Απώλεια διασύνδεσης
Αν υπάρξει απώλεια διασύνδεσης, τα δεδομένα καταχωρούνται αμελλητί μόλις αποκατασταθεί η σύνδεση, με ειδική ένδειξη «Απώλεια Διασύνδεσης» και με καταχώριση της πραγματικής ημερομηνίας και ώρας εισόδου ή αναχώρησης του οχήματος.
Σημαντικές εξαιρέσεις
Η Α.1057/2025 προβλέπει και εξαιρέσεις. Ενδεικτικά εξαιρούνται:
- οντότητες χρηματοδοτικής μίσθωσης (financial leasing),
- οντότητες που λειτουργούν με συστήματα αυτοεξυπηρέτησης υπό τις προϋποθέσεις της απόφασης,
- ορισμένες εργασίες προετοιμασίας καινούριων αυτοκινήτων από συνεργεία επιχειρήσεων πώλησης,
- εκμίσθωση θέσεων στάθμευσης χωρίς υπηρεσίες φύλαξης ή άλλες συνοδευτικές υπηρεσίες,
- παροχή υπηρεσιών κινητού συνεργείου επί τόπου της βλάβης.
Τι πρέπει να οργανώσει σωστά η επιχείρηση
- Έλεγχο ότι ο ενεργός ΚΑΔ της πράγματι υπάγεται στο Παράρτημα.
- Δημιουργία και σωστή διαχείριση φιλικών κωδικών μέσω myDATAusers.
- Εξουσιοδότηση του κατάλληλου προσωπικού.
- Εσωτερική διαδικασία ώστε η καταχώριση να γίνεται στον σωστό χρόνο.
- Σωστή σύνδεση της λειτουργίας υποδοχής, εκτέλεσης υπηρεσίας και έκδοσης παραστατικών.
- Διαχείριση λαθών, ακυρώσεων και περιπτώσεων απώλειας διασύνδεσης.
Το βασικό ζήτημα στην πράξη δεν είναι μόνο η πρόσβαση στην εφαρμογή, αλλά η σωστή εσωτερική οργάνωση της επιχείρησης, ώστε η τήρηση να είναι ουσιαστική και όχι τυπική.
Πώς μπορεί να βοηθήσει το γραφείο μας
Στο γραφείο μας υποστηρίζουμε επιχειρήσεις στον έλεγχο υπαγωγής, στην επιβεβαίωση των ΚΑΔ, στη σωστή οργάνωση της διαδικασίας τήρησης και στη φορολογική παρακολούθηση της συμμόρφωσης.
Η σωστή προσαρμογή στο Ψηφιακό Πελατολόγιο δεν είναι απλή τεχνική υπόθεση. Απαιτεί συνδυασμό μητρώου, λειτουργικής ροής, παραστατικών και φορολογικής συνέπειας.
Χρειάζεστε έλεγχο υπαγωγής ή πρακτική οργάνωση της διαδικασίας;
Επικοινωνήστε με το γραφείο μας για να εξετάσουμε αν η επιχείρησή σας υπάγεται στο μέτρο και να οργανώσουμε σωστά τη διαδικασία τήρησης του Ψηφιακού Πελατολογίου.
ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΗΣΤΕ ΜΑΖΙ ΜΑΣ
